USAHA PENINGKATAN PELAYANAN BLUD RSUD MAJALAYA DITINJAU DARI PERSPEKTIF MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

Abstract

Para manajer kiranya tidak dapat menghindarkan diri dari perubahan. Mereka perlu memikirkan masa depan organisasi pada abad 21 dalam memanage perubahan sebagai suatu tanggung jawab yang bersifat integral. Para manajer, disamping harus menangani kegiatan memanage perubahan, harus pula mengembangkan pendekatan-pendekatan guna mengembangkan dan mengimplementasikan inovasi. Tetapi dalam kenyataan, tidak semua organisasi akan berhasil melaksanakan perubahan-perubahan yang tepat atau mengadopsi inovasi-inovasi yang bersifat efektif. Memanage perubahan, dengan sendirinya menuntut adanya perubahan perilaku para manajer, dan untuk itu diperlukan perubahan-perubahan dalam nilai dan sistem nilai mereka. Perubahan perlu juga melibatkan pemikiran individu-individu, kelompok-kelompok di dalam suatu organisasi, dan akhirnya juga organisasi itu sendiri, yang berarti perubahan pada perilaku keorganisasian. Globalisasi mempunyai dampak positif dan negatif terhadap kelangsungan suatu perusahaan. Untuk itu SDM (manajer, karyawan dan lain-lain) harus mampu beradaptasi terhadap lingkungannya dan mengantisipasi dampak dari globalisasi tersebut terutama terhadap persaingan-persaingan akibat kompetiter yang semakin banyak (hypercompetion = persaingan tajam). Untuk itu perusahaan harus secara kontinuitas meningkatkan komitmen dan kompetensinya sebagai titik berat perusahaan pada era globalisasi dalam membentuk SDM yang unggul (Human Resources Champion) atau SDM yang kampiun. Michel Porter (1995-1998). Dalam perspektif management global pendekatan SDM berbentuk multirole (banyak peran) dengan bercirikan keunggulan (deliveriable). Memang sudah menjadi persepsi masyarakat bahwa pemerintah selama ini dinilai sebagai organisasi yang birokratis yang tidak efisien, lambat dan tidak efektif. Padahal dalam manajemen modern unit pemerintahan harus profesional akuntable dan transparan. Paradigma ini dimaksudkan untuk memangkas ketidakefisienan tersebut. Penelitian dilakukan pada pada bulan Januari – April 2022 dengan pembahasan berdasarkan metode kualitatif