EVALUASI KINERJA PENGELOLAAN PERSAMPAHAN KOTA GERUNG

Abstract

Evaluasi kinerja pengelolaan persampahan perlu dilakukan untuk mengetahui penilaian masyarakat terhadap kinerja pengelolaan persampahan, kebutuhan operasional dan biaya operasional serta pemeliharaan pada pengelolaan persampahan di Kota Gerung. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode deskriptif, yaitu metode yang meneliti sekelompok obyek pada suatu kondisi saat ini, yang dilakukan dengan menggunakan program SPSS. Berdasarkan hasil penelitian bahwa penilaian masyarakat terhadap kinerja pengelolaan persampahan di Kota Gerung tergolong cukup baik dengan skor 55,59%. Kinerja pengelolaan sampah berdasarkan indikator berwujud (tangibles) atau bukti langsung dengan skor 52,50%, indikator kehandalan (reliability) dengan skor 55,75%, indikator tanggap (responsiveness) dengan skor 54,44%, indikator jaminan pelayanan (assurance) dengan skor 56,50% dan indikator kepedulian (emphaty) tergolong cukup baik dengan skor 58,75%. Sementara untuk kebutuhan operasional pengelolaan persampahan di Kota Gerung terdiri dari  sarana dan prasarana : pengumpul roda 3 sebanyak 44 unit, 3 unit kontainer untuk TPS dan jumlah TPS telah terpenuhi sesuai kebutuhan, serta sarana dan prasarana pengangkutan berupa dump truck 14 unit dan arm roll truck 3 unit. Sedangkan biaya operasional dan pemeliharaan pada pengelolaan sampah sebesar Rp. 6.291.108.778,00, termasuk dalam ketegori pembiayaan cukup baik dengan skor 72,06%.