FASILITAS E-COMMERCE DAN PAJAK HOTEL PADA SEKTOR PARIWISATA

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui keterkaitan antara fasilitas e-commerce dan Pajak Hotel dalam pengembangan sektor pariwisata. Penggunaan fasilitas e-commerce saat ini telah menjadi suatu gaya hidup. E-commerce yang dimaksudkan disini adalah platform penyedia jasa travel agent, misalnya Traveloka, Booking.com, Pegipegi, dan sebagainya. Bagi para pelaku usaha terutama di sektor perhotelan, fasilitas ini menjadi sebuah strategi pemasaran dengan menggunakan Online Travel Agent (OTA). Di sisi lain, adanya OTA memberikan dampak pada penghasilan pihak pengusaha hotel. Penghasilan pengusaha perhotelan tidak hanya akan dipotong untuk pajak tetapi juga untuk membayar jasa OTA. Selain itu, fasilitas yang ditawarkan oleh OTA juga mempengaruhi Dasar Pengenaan Pajak (DPP) pajak hotel. Metode penelitian adalah kualitatif deskriptif dengan menggunakan teknik pengumpulan data berupa wawancara dan kajian teori. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa fasilitas e-commerce membantu pengusaha di sektor perhotelan dalam meningkatkan penjualan jumlah kamar. Akan tetapi, dengan menggunakan jasa OTA, pihak hotel merasa mengalami kerugian. Kerugian disebabkan karena penghasilan dipotong untuk membayar jasa OTA dan pajak hotel. Pajak Hotel untuk transaksi melalui OTA ditanggung oleh pihak hotel. Pajak Hotel tidak ditanggung oleh pihak OTA. Adanya penawaran harga yang berbeda dari pihak OTA juga mengakibatkan Dasar Pengenaan Pajak (DPP) atas Pajak Hotel menjadi berbeda. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pemanfaatan fasilitas e-commerce dan Pajak Hotel merupakan dua hal yang bertentangan. Akan tetapi, pembuat kebijakan dapat mempertimbangkan adanya pemanfaatan e-commerce dalam penyusunan kebijakan di bidang perpajakan. Dengan demikian para pelaku usaha tidak merasa dirugikan baik secara langsung maupun tidak langsung