PENGARUH SELF-EFFICACY DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PERBANKAN DI PADANG

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis: 1) Bagaimana pengaruh self-efficacy terhadap kepuasan kerja karyawan perbankan di Kota Padang; dan 2) Bagaimana pengaruh employee engagement terhadap kepuasan kerja karyawan perbankan di Kota Padang. Jenis penelitian ini adalah penelitian kausatif, yaitu suatu penelitian yang bertujuan untuk melihat seberapa jauh variabel bebas mempengaruhi variabel terikat dengan metode penelitian menggunakan pendekatan survei. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan perbankan di Kota Padang yang telah bekerja selama lebih dari 5 tahun. Dikarenakan metode penelitian menggunakan pendekatan survei yang salah satu keunggulannya terletak pada generalisasi, maka semakin banyak responden yang digunakan akan semakin baik. Oleh karena itu kali ini peneliti mencoba untuk mendapatkan responden lebih dari persyaratan minimal, sehingga presisi dalam penelitian ini akan semakin baik, jumlah responden yang diperoleh dalam penelitian ini berjumlah 119 orang. Data penelitian dikumpulkan melalui kuesioner. Setelah data memenuhi uji validitas, uji reliabilitas dan uji normalitas, kemudian data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program IBM SPSS versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) self-efficacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan perbankan di Kota Padang; dan 2) employee engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan perbankan di Kota Padang. Nilai R square sebesar 0,353 hal ini mengindikasikan bahwa kontribusi variabel independent yang terdiri dari self-efficacy dan employee engagement terhadap variabel dependen yaitu kepuasan kerja dalam penelitian ini adalah sebesar 35,3% sedangkan 64,7% ditentukan oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.