EFEKTIFITAS PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL DALAM BERWIRAUSAHA BAGI MAHASISWA/I STIE SULTAN AGUNG PEMATANGSIANTAR

Abstract

Media sosial merupakan media yang dimanfaatkan sebagai sarana secara online di internet baik untuk komunikasi, berinteraksi, berbagi dan berbagai kegiatan lainnya. Dari studi pendahuluan, diketahui bahwa sekitar 35% mahasiswa/i STIE Sultan Agung sudah menjalankan wirausaha. Namun usaha-usaha tersebut mayoritas masih dijalankan secara konvensional tanpa memanfaatkan media sosial sebagai media pemasarannya. Sedangkan pada zaman sekarang, konsumen lebih banyak menikmati berbagai produk dari berbagai media sosial yang ada seperti facebook, instagram, youtube, twitter, whatsapp, dan lain-lain. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif melalui studi lapangan dan studi kepustakaan. Subjek dalam penelitian ini adalah Mahasiswa/i STIE Sultan Agung yang menjalankan usaha dengan menggunakan media sosial. Sumber data menggunakan data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, dokumentasi, dan wawancara terstruktur melalui kuesioner. Analisis data dilakukan melalui empat alur kegiatan, meliputi pengumpulan data, reduksi data, display data, dan verifikasi/menyimpulkan data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa mahasiswa masih belum memanfaatkan media sosial yang ada secara efektif dalam mempromosikan produknya kepada konsumen dilihat dari unsur AISAS (Attention, Interest, Search, Action, dan Share). Saran dari hasil penelitian ini adalah mahasiswa sebaiknya tetap intens melakukan pemostingan foto produk dan video story yang menarik serta memanfaatkan fitur polling, kuis, dan pertanyaan pada media sosial. Mahasiswa juga dapat memanfaatkan marketplace yang tersedia dan menjalin mitra dengan pengusaha lain, serta menjalankan event-event seperti giveaway, pemberian cashback dan bebas ongkir, serta event challenge untuk  mendorong konsumen berbagi informasi mengenai produk maupun usaha mahasiswa.